Hizmet Şartları

Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları

Turan Home web sitesine hoş geldiniz. Bu web sitesini kullanarak ve site üzerinden alışveriş yaparak aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen alışveriş yapmadan önce bu metni dikkatlice okuyunuz.

1. Taraflar ve Tanımlar

Bu sözleşme, Turan Home (bundan sonra "SİTE" olarak anılacaktır) ile bu site üzerinden alışveriş yapan veya siteyi ziyaret eden kullanıcılar (bundan sonra "ALICI/KULLANICI" olarak anılacaktır) arasında geçerlidir.

2. Hizmetin Kapsamı

SİTE; ev, mutfak, yaşam ve çeşitli ihtiyaçlara yönelik ürünlerin internet üzerinden satışını gerçekleştirmektedir.

Ürünlerin görselleri, açıklamaları, fiyatları, teknik özellikleri ve stok durumları ilgili ürün sayfalarında belirtilmektedir. Turan Home, ürün fiyatlarında, kampanyalarda ve ürün özelliklerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

3. Kullanım Şartları ve Sorumluluklar

  • Doğru Bilgi Beyanı: ALICI, sipariş sırasında verdiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur. Eksik veya hatalı bilgiler nedeniyle meydana gelebilecek teslimat sorunlarından ALICI sorumludur.

  • Ürünlerin Kullanımı: Satın alınan ürünlerin kullanım talimatlarına ve ürün özelliklerine uygun şekilde kullanılması ALICI'nın sorumluluğundadır.

  • Güvenli Kullanım: Kesici, delici veya özel kullanım gerektiren ürünler varsa, ürünlerin güvenli şekilde ve kullanım amacına uygun olarak kullanılması gerekmektedir. Çocukların erişemeyeceği yerlerde muhafaza edilmesi gereken ürünler için gerekli güvenlik önlemleri ALICI tarafından alınmalıdır.

  • Site Kullanımı: Kullanıcı, web sitesini yürürlükteki mevzuata, genel ahlak kurallarına ve bu kullanım koşullarına uygun şekilde kullanmayı kabul eder.

4. Sipariş ve Ödeme

  • Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınır.

  • Ürünlerin stok durumu sipariş sırasında değişiklik gösterebilir.

  • Teknik bir hata nedeniyle ürün fiyatının piyasa değerinin açıkça altında gösterilmesi gibi durumlarda Turan Home siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda ALICI tarafından ödenmiş tutar iade edilir.

  • Siparişin tamamlanabilmesi için ALICI'nın gerekli bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde sağlaması gerekmektedir.

5. Teslimat ve Kargo

  • Ürünlerin tahmini teslimat süreleri ürün sayfasında veya sipariş sırasında belirtilmektedir.

  • Kargo firmalarının operasyonlarından kaynaklanan ve Turan Home'un kontrolü dışında gerçekleşen gecikmelerden dolayı teslimat süresinde değişiklik meydana gelebilir.

  • ALICI, ürünü teslim alırken mümkünse paketin dış durumunu kontrol etmelidir.

  • Hasarlı olduğu görülen paketlerde, kargo görevlisine durumun bildirilmesi ve gerekli tutanağın tutulması önerilir.

6. İade ve Değişim

ALICI'nın iade ve cayma hakkı ile ilgili koşullar Turan Home İade ve Değişim Politikası kapsamında uygulanır.

Yasal mevzuat kapsamında tüketiciye tanınan haklar saklıdır.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

SİTE'de yer alan;

  • Ürün görselleri,

  • Metinler,

  • Logo ve marka unsurları,

  • Grafikler,

  • Tasarımlar,

  • Site içeriği

Turan Home'a veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Yazılı izin alınmadan bu içeriklerin kopyalanması, çoğaltılması, değiştirilmesi, ticari amaçla kullanılması veya başka platformlarda yayınlanması yasaktır.

8. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesi ve korunması ile ilgili hususlar Turan Home Gizlilik Politikası kapsamında değerlendirilir.

Kullanıcı, siteyi kullanarak kişisel verilerinin yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenebileceğini kabul eder.

9. Sözleşme Değişiklikleri

Turan Home, hizmet şartlarını ve kullanım koşullarını yürürlükteki mevzuata ve site hizmetlerindeki değişikliklere bağlı olarak güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen şartlar web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

10. İletişim

Hizmet şartlarımız, siparişleriniz veya web sitemizle ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

Turan Home

Adres: Yavuz Selim Mah. Yeni Sanayi Sitesi, 32. Cad. No: 1/A, Dulkadiroğlu / Kahramanmaraş

E-posta: turanhome46@gmail.com

WhatsApp: 0553 303 55 17